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顺德家具欲借O2O实现自我超越

编辑:南昌欧辉照明灯具有限公司   字号:
摘要:顺德家具欲借O2O实现自我超越

第27届的国际龙家具展览会在顺德龙江前进汇展中心举行,和去年一样,今年也开辟了家具类电商采购专区,竖起了“打造全国唯一的电商采购平台”的大旗,家具电商成为了展会的一道风景线。

顺德家具的电商路从早几年发展到现在,到了什么阶段?是简单通过淘宝等平台并通过第三方物流来实现产品的对接(即C2C),还是京东通过自己平台将自己的家具品牌提供给客户(即B2C),又或者其他形式?顺德家具行业已经初步借用电商平台,将线下销售与互联网融合,逐步向“网上下单、线下体验”方向走(即O2O)。

现状:品牌缺失导致家具电商缺乏竞争力

说到电商,很多人第一印象便是淘宝。也确实是,顺德职业技术学院博士刘晓红就表示,与传统家具相比,家具电商带来的将会是家具行业革命性的改变。众多企业也看到了这个前景,虽然是大物件,但在网络销售情况还是比较乐观。

据统计,2013年在天猫、京东商城销售的家具有五成是在顺德发货,年销售量超过200亿元,顺德家具电商在互联网零售市场的地位可见非同一般。其中,顺德龙江电商家具销售将近100亿,占了顺德家具电商的半壁江山。龙江镇经济和科技促进局副局长胡忠兴因此说道:“龙江是顺德家具电商的集聚且具有代表性地方,电商对于龙江家具转型起着引领推动作用。”

不过,虽然很多家具企业“触网”,但是品牌却还没有建立起来,大打价格战是很多中小型家具电商不得不面对的残酷现实。刘晓红认为,电商绝不仅仅是渠道的延伸与增加,“‘肥肉’来了,是怎么吃的问题,家具电商已经被不少消费者接受了,电商给一个企业带来的变化是革命性的变化,整个企业体制、架构、操作方法、销售渠道都变了,不是在淘宝在天猫开个店,把东西放到线上那么简单。”

圣米伦是位于龙头电子商务港内的一个典型中小家具电商,其总经理李正英就直言,在纯粹的中小型家具电商中,很多本身没有生产加工厂,也没有自主的物流、安装服务。对当下纯做家具电商的困境,李正英分析道:“龙江物流可以发往全国,安装也可以另寻公司代理,但是如果电商代理不了品牌,就只能从小厂家拿货,品牌缺失,这是导致龙江很多家具电商缺乏竞争力的主因。”

探讨:可否借O2O模式实现企业自我革命?

如何建立自己的品牌?顺德家具在前期的摸索和尝试后,目前正在逐步推进另一种电商模式的工作,即O2O模式。随着电子商务的发展,电商模式从原来的C2C、B2C到现在的O2O家具电子商务模式,家具电子商务体验的短板在逐渐得到弥补。O2O电子商务模式早在3年前就提出,将线下销售与互联网融合,网上下单、线下体验,今年开始真正火热起来。

除实体体验店之外,电商保证家具产品“权威”,解决家具商品生产地不明、材质作假、品牌仿照等问题,也是赢得消费者信任的关键。家具溯源系统的出现恰好弥补了这个缺陷,广东物联天下物联网事业部副总裁翁辉介绍,系统聚合了产品信息、质检认证等机制,在从生产到销售各个环节完成信息标签透明化,实现信息检索和查询,保障消费者利益同时也提升了商场和家具的知名度和品牌度。

“家具电子商务还处在初级阶段,尽管会遇到这样那样的困难、问题,是不是O2O电子商务模式能走向未来我们也不得而知,但是可以肯定的是家具电商是大势所趋,商业模式核心就是服务客户,客户就是中心,家具电商给人们带来了太多的便捷、太多的优惠、太多的选择,这是不容质疑的。满足了消费者,也就成为了市场的主流。”刘晓红判断道。

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